Preguntas más frecuentes

Políticas de envío

Política de envío nacional: 

• Tiempo de procesamiento de envío: Todos los pedidos se procesan dentro de 4 a 5 días hábiles. Todos los pedidos se envían a través de USPS. Los pedidos no se envían los fines de semana ni festivos. 
• Si estamos experimentando un gran volumen de pedidos, el envío puede retrasarse unos días . Espere días adicionales en tránsito para la entrega. Si hay un retraso significativo en su pedido, me comunicaré con usted por correo electrónico o por teléfono. 

Tarifas de envío y estimaciones de entrega: 

• Los gastos de envío de su pedido se calcularán y se mostrarán en el momento del pago/factura.

Envíos a apartados de correos o direcciones APO/FPO:

• Actualmente SÓLO realizamos envíos a apartados de correos. Asegúrese de que toda la información del apartado postal sea correcta. Actualmente NO realizamos envíos a ninguna dirección APO/FPO/DPO.

Confirmación de envío y seguimiento de pedidos:

• Recibirá un correo electrónico de confirmación una vez que se haya enviado su pedido con su número de seguimiento. El número de seguimiento estará activo dentro de las 24 horas.

Aduanas, Aranceles e Impuestos:

• Maybach Minks no es responsable de las aduanas e impuestos aplicados a su pedido. Todas las tarifas impuestas durante o después del envío son responsabilidad del cliente (aranceles, impuestos, etc.).

Daños y perjuicios:

• Maybach Minks no es responsable de ningún daño o pérdida del producto durante el envío. Si recibe su pedido dañado, comuníquese con el transportista del envío para presentar un reclamo.
• Guarde todos los materiales y bienes dañados antes de presentar el reclamo.

Política de envío internacional:

• Actualmente no realizamos envíos fuera de EE. UU.

Política de devoluciones:

• Todas las ventas son FINALES. No se realizarán reembolsos ni cambios.